Politique de confidentialité et de cookies
1. Présentation
La solution https://qiplim.com/ est éditée par la société PANDO STUDIO.
Dans le cadre de ses activités, la société PANDO STUDIO traite les données personnelles des utilisateurs lors de leur navigation ou de leur commande sur la solution.
La règlementation de l'Union européenne et notamment le règlement général sur la protection des données personnelles (« RGPD »), encadre l'utilisation de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer comment vos données personnelles sont utilisées et les droits dont vous disposez.
2. Données traitées et finalités
Dans le cadre de nos activités, nous collectons et enregistrons des données personnelles sur les utilisateurs. Les catégories de données et les finalités principales sont :
| Finalité | Données | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Optimisation de la solution selon votre terminal | Adresse IP, terminal, navigateur, pays | Consentement | 6 mois |
| Analyse de fréquentation (Google Analytics) | Adresse IP, terminal | Consentement | 6 mois |
| Newsletters (via BREVO) | Consentement | 3 ans après dernier contact | |
| Exécution des commandes et abonnements | Nom, prénom, email, téléphone, détail commande | Exécution contractuelle | 3 ans après dernière commande |
| Gestion des demandes de contact et réclamations | Coordonnées et demande | Obligations légales | 3 ans |
3. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées aux sous-traitants suivants, dans le cadre de leur mission :
- Clever Cloud : hébergement des données en France
- Stripe : traitement des paiements
- BREVO : envoi de newsletters
- Google Analytics : analyse de fréquentation (avec consentement)
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers à des fins commerciales.
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le site. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Session | Authentification et sécurité | 7 jours |
| Google Analytics | Analyse de fréquentation (consentement requis) | 6 mois |
| Préférences | Mémorisation de vos choix (langue, thème) | 1 an |
6. Sécurité des données
Qiplim prend les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. L'ensemble des données sont hébergées en France chez Clever Cloud et chiffrées en transit et au repos.
7. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en tête de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.